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VoIP Telefonie und Cisco Jabber

Jede/r Mitarbeiter/in der Freien Universität Berlin wird automatisch eine eigene Telefon und Faxnummer zugewiesen. Eine ausführliche Anleitung zum Telefonsystem der FU (FON) finden Sie hier.

jabber

Unter anderem haben Sie die Möglichkeit Ihr VoIP Telefon mit Hilfe ihres PC zu steuern. „Cisco Jabber“ bietet Ihnen die Möglichkeit, das Telefonbuch der FU-Berlin nach Personen zu durchsuchen, Kontakte zu speichern und zu gruppieren, Anrufe entgegen zu nehmen und zu tätigen.

wer bin ich?

Wenn Sie es wünschen, installieren wir Ihnen die Software gerne auf ihrem PC oder Notebook. Dazu benötigen wir nur die Inventarnummer oder den Rechnernamen. Diese Informationen finden Sie entweder auf dem Gerät oder bekommen diese Informationen über das Desktopsymbol “Wer bin ich”  bzw. durch Drücken der Tastenkombination “Strg” + “Alt” +“A”.

 




Fax 2 Mail

Jede/r Mitarbeiter/in der Freien Universität Berlin wird automatisch eine eigene Telefon und Faxnummer zugewiesen. Sie können u.a Ihre persönliche Telefonnummer /  Faxnummer, Weiterleitungen, „Anklopfen“, die Schnellwahltastenbelegung und die Telefon PIN im ZEDAT Portal unter dem Punkt „E-Mail / Telefon“ einsehen  bzw. Konfigurieren.

ZEDAT Portal Telefoneinstellungen

  • Beim Faxversand FU Intern, genügt die Faxnummer ohne die 838- Beispiel an Faxnummer 838123456 in FU Intern: 123456@fax.fu-berlin.de
  • Beim Faxversand innerhalb von Berlin, müssen Sie eine „0“ vorwählen. Beispiel an Faxnummer 12345678 in Berlin: 012345678@fax.fu-berlin.de
  • Beim Faxversand innerhalb Deutschland außerhalb Berlin, müssen Sie eine „0“ + Ortsvorwahl vorwählen. Beispiel an Faxnummer 12345678 in Hamburg: 004012345678@fax.fu-berlin.de
  • Beim Faxversand in andere Länder, müssen Sie eine „0“ + Ländervorwahl evtl. Ortsvorwahl vorwählen. Beispiel an Faxnummer 12345678 in New York City (USA) 0 001 212 12345678

Sie können Faxe über Ihren E-Mailclient und auch über Webmail (Unix oder Exchange) verschicken. Unter anderem werden folgende Dateitypen .doc, .docx, .pdf und .jpg als Anhang unterstützt.

fax2mail_outlook
Nachdem Ihr Fax verarbeitet wurde, erhalten Sie einen Sendebericht vom voiceserver@fax.fu-berlin.de.

fax2mail_sendebericht
In diesem Bericht stehen alle Übermittlungsinformationen und Statusmeldungen. Folgende Statusmeldungen können auftreten.

  • Kein Fehler“ Ihr Fax konnte erfolgreich zugestellt werden.
  • Allgemeiner Fehler/Unbekannter Benutzer“ Sie sind noch nicht für den Versand von Faxen berechtigt.
  • ISDN error/Gegenstelle (Endgerät) ist nicht betriebsbereit“ Die Rufnummer, an die Sie das Fax versendet haben, ist nicht gültig.
  • „CAPI-B3-Fehler/Verbindung nicht erfolgreich (Gegenstelle ist kein G3-Faxgerät)“ Die Gegenstelle ist kein Faxgerät.